Guide complet
pour les fans

Sempya224 est la première plateforme mondiale de prévente musicale dédiée aux artistes africains et internationaux indépendants, basée à Brooklyn, New York, USA.

Le concept : avant de sortir leur clip ou titre sur YouTube, TikTok ou Spotify, les artistes proposent un accès exclusif en avant-première à leur communauté de fans. Toi, tu achètes cet accès avant tout le monde.

Oui. Sempya224 est accessible depuis plus de 80 pays. La plateforme est optimisée pour l'Afrique (Guinée, Sénégal, Côte d'Ivoire, Cameroun, Mali, Nigeria, Ghana…), l'Europe, l'Amérique du Nord et la diaspora mondiale.

Non, aucun compte obligatoire. Tu peux acheter avec uniquement ton adresse email. Ton lien d'accès personnel t'est envoyé directement après paiement. Créer un compte Shopify est optionnel mais permet de retrouver tous tes achats facilement.

Une prévente est une campagne limitée dans le temps pendant laquelle un artiste propose l'accès à son contenu avant sa sortie publique officielle. Chaque prévente a une date de début et de fin, un objectif de ventes, un teaser gratuit (15-30s) et un contenu complet réservé aux acheteurs.

À la fin de la prévente, l'artiste publie son contenu sur les plateformes publiques. Mais ton accès reste actif à vie. Le tarif prévente n'est plus disponible après la clôture — c'est pourquoi acheter tôt est toujours avantageux.

Oui. Clips vidéo → teaser 15 secondes. Préventes audio → preview 30 secondes. Aucun compte ni paiement requis pour le teaser — clique sur ▶ depuis la page de l'artiste.

En moyenne 2 à 3 minutes de la page artiste à la réception de l'email d'accès. Le paiement lui-même prend moins de 60 secondes une fois les informations saisies.

Oui, c'est le mode principal. Sempya224 est entièrement optimisé mobile. Tout fonctionne depuis Chrome, Safari ou tout navigateur sur iPhone et Android — aucune app à installer.

Oui. Chaque prévente est une transaction indépendante. Tu peux acheter autant de préventes que tu veux — chacune génère un lien d'accès distinct envoyé par email.

Jamais. Tous les paiements sont traités par Stripe Inc. et PayPal Holdings Inc. — certifiés PCI-DSS niveau 1. Sempya224 ne voit jamais ton numéro de carte ni tes coordonnées bancaires.

Les prix sont en dollars américains (USD). Ta banque appliquera le taux de change en vigueur. Des frais de conversion minimes peuvent s'appliquer selon ton établissement financier — non contrôlés par Sempya224.

Notre équipe résout le problème en moins de 24 heures.

Si le problème persiste, essaie PayPal — c'est la solution la plus simple depuis l'Afrique.

En moins de 60 secondes après confirmation, tu reçois un email automatique contenant ton lien d'accès personnel et unique, ton numéro de commande, et les détails de l'artiste et du titre.

Non, jamais. Ton lien est permanent. Tu peux y accéder dans 1 mois, 1 an ou 10 ans — il sera toujours valide. Aucune date d'expiration, aucun abonnement à renouveler.

Recherche "sempya224.com" dans ta boîte email. Si introuvable, écris à contact@sempya224.com avec l'adresse email utilisée lors de l'achat — nous te renverrons ton lien.

Depuis n'importe quel navigateur moderne : Chrome, Safari, Firefox, Edge, Opera. Aucune application à installer.

Le contenu est disponible en streaming HD — vidéo jusqu'à 1080p et audio haute définition. La qualité s'adapte automatiquement à ta connexion internet.

Non. Le contenu est protégé par DRM pour respecter les droits de l'artiste conformément au DMCA. Tu peux en revanche le streamer en illimité depuis ton lien — autant de fois que tu veux, pour toujours.

Ton lien est personnel et nominatif. Le partager constitue une violation des conditions d'utilisation et des droits de l'artiste. Chaque fan doit faire son propre achat pour accéder au contenu.

Illimité. Autant de fois que tu veux, sur tous tes appareils, sans aucune restriction. Un achat, un accès à vie sans limite.

Chaque artiste fixe librement le prix de sa prévente, généralement entre 1$ et 10$ USD. Les prix peuvent évoluer par paliers — plus les ventes progressent, plus le prix peut augmenter. Acheter tôt = meilleur tarif garanti.

Aucun frais caché. Le prix affiché est le prix final. Aucun abonnement, aucun frais mensuel. Tu paies une fois, tu accèdes à vie. Seuls d'éventuels frais de conversion de ta banque peuvent s'ajouter.

Certaines préventes utilisent la tarification dynamique. Si tu vois le badge "BIENTÔT COMPLET", le prix va bientôt monter ou la prévente se ferme. C'est le moment d'acheter.

Même si l'objectif n'est pas atteint à 100%, ton accès est garanti. Tu recevras ton lien d'accès au contenu dès ton achat, indépendamment du résultat global de la campagne.

Avec un compte Shopify : connecte-toi → Mon compte → Commandes. Sans compte : recherche "sempya224.com" dans ta boîte email — chaque commande contient ton lien d'accès.

Oui ! Lors du paiement, saisis l'adresse email de la personne à qui tu offres le cadeau. Le lien d'accès sera envoyé directement à cette adresse. C'est le cadeau parfait pour un fan de musique africaine !

Contacte contact@sempya224.com avec l'ancienne adresse, la nouvelle adresse et tes numéros de commande. Nous transférerons tes accès en moins de 48 heures.

Essaie de copier-coller le lien directement dans la barre d'adresse. Teste depuis un autre navigateur ou appareil. Si ça ne fonctionne toujours pas, contacte contact@sempya224.com — nous te générerons un nouveau lien immédiatement.

Un remboursement est possible sous 30 jours si le contenu n'a pas été livré, est différent de ce qui était annoncé, ou si un problème technique non résolu de notre côté est constaté. Les remboursements pour simple changement d'avis ne sont pas acceptés.

Envoie un email à contact@sempya224.com avec ton numéro de commande, ton adresse email d'achat, la raison du remboursement et une preuve de paiement si disponible. Réponse sous 24 à 48 heures ouvrées.

Une fois approuvé, 3 à 7 jours ouvrés selon ton mode de paiement. Les remboursements vers Mobile Money (quand disponible) peuvent prendre jusqu'à 5 jours ouvrés supplémentaires.

Oui. Sempya224 est conforme au RGPD (Europe), CCPA (Californie), LGPD (Brésil) et PIPEDA (Canada). Tes données ne sont jamais vendues à des tiers. Seules les données nécessaires à la commande sont collectées.

Le DRM (Digital Rights Management) empêche le téléchargement non autorisé, intègre un watermark invisible pour tracer les copies illégales, et détecte les logiciels d'enregistrement d'écran. C'est la même technologie utilisée par Netflix, Spotify et Apple Music — conforme DMCA et DSA.

Chaque artiste passe par une vérification d'identité, une confirmation des droits sur le contenu soumis, et signe un accord de prévente Sempya224. Le badge ✓ Artiste vérifié est affiché sur chaque profil vérifié.

Oui, directement. Sempya224 prélève uniquement une commission sur les ventes. Contrairement aux plateformes de streaming qui reversent des fractions de centime, sur Sempya224 l'artiste reçoit un revenu direct et significatif par vente.

Oui. Sempya224 est enregistrée aux États-Unis (Brooklyn, New York), sous la législation de l'État de New York et le droit fédéral américain. Conforme au DMCA, RGPD, CCPA, LGPD, PIPEDA et DSA.

Oui. Acheter un accès à du contenu musical en streaming est légal dans tous les pays où Sempya224 opère. Tu achètes le droit de streamer un contenu protégé — exactement comme un abonnement Netflix ou Spotify.

Absolument. Chaque artiste doit être propriétaire des droits de tout contenu publié. La protection DRM empêche la copie non autorisée. Sempya224 est en conformité totale avec le DMCA et la Directive européenne sur le droit d'auteur (EUCD).